Вчера звонит клиент. 
Сначала с  ним говорила АН. 
Сообщила рейсы, даты, стоимости билетов.
На ровном месте АН краснеет и говорит, что он требует начальника.
Беру трубу. Объясняю очень вежливо, что устно заявки на авиабилеты не принимаются.
Оставляю свой личный е-мейл, т.к. факса у него нет, а корпоративный заблокирован.
Говорю чтобы в заявке указал фамилии, паспорта и даты полета.
Получаю заявку "Забронируйте мне 4 билета до Владивостока. Олег"
Звонит: "В заявке все понятно?" 
Отвечаю: "В заявке не понятно НИ-ЧЕ-ГО"
В ответ: "Соедини меня с директором"
Ничего не говорю. Просто кладу трубку, т.к. считаю, что с меня хватит.
Перезванивает. С ходу: "Сука поганая, пидор драный, ты меня блядь соединишь с директором!"
Отвечаю: "С папой своим так будете разговаривать! До свидания!"
Опять звонит. Не дожидаясь его слов отвечаю: "Еще один звонок, я вызываю охрану."
Через некоторое время получаю лаконичный е-мейл на личный адрес: "сука жди меня лично"
Вот и подумываю - может как герой Майкла Дугласа в "С меня хватит" приобрести что-нибудь самооборонительное...

Не буду оригинален... И у меня с авиацией есть некоторая связь.
Родился я в 1977 году в г. Свердловске. Роддом был расположен в жилом р-не Химмаш, что в 2-3 км. от взлетной полосы Кольцово - основного городоского аэропорта. 
Ну а квартира, в которую меня привезли (и в которой до сих пор имею честь проживать) находилась в 300 м. от взлетной полосы аэропорта Уктус, обеспечивающего рейсы внутри области.
С раннего детства помню звуки взлетающих "Кукурузников", под которые я просыпался каждое утро. Это такой же кусочек детства, как мамина каша, первый трехколесник, игрушечный автобус. А чуть позже, перед школой мы с парнями из двора бегали к ограждениям порта смотреть как катаются по полю, взлетают и садятся эти, из окна похожие на шмелей, машины.
Потом аэропорт перенесли за город, в пос. Арамиль и на его месте построили огромный жилой район.
Тем временем наша семья приобрела дачу за городом, и со временем выяснилось, что наш сосед - начальник управления гражданской авиации области. :) Именно по его рекомендации я устроился работать в 2000-ом году в одну из крупнейших авиакомпаний региона. Уже сформировавшийся тяжелый характер :) не позволил надолго задержаться в коллективе, полном личностей другого склада ума, но новым местом работы я выбрал корпоративное агентство, открывшее филиал в Екатеринбурге. 
И пусть я ежедневно не перевожу двери в положение "Автомат", но ощущение причастности не покидает ни на секунду.
А напротив меня - рабочее место бывшего старшего кассира Аэропорта Кольцово (проработавшей там 20 лет) - Антонины Николаевны Бурнашевской , человека, которого я глубоко уважаю и которая олицетворяет для меня детство так же, как и утренние звуки взлетающих  "Ан-2"... (фото 1977 г.)

Владимир Путин подписал скандальный закон об экстремизме

10 самых счастливых стран: 
(http://www.newsru.com/world/28jul2006/hapd.html)
1. Дания
2. Швейцария
3. Австрия
4. Исландия
5. Багамы
6. Финляндия
7. Швеция
8. Бутан
9. Бруней
10. Канада

Давно мечтаю жить в Канаде. Переехать в этакий Эдмонтон :) Или в Ванкувер. 
Биосфера та же, но не загажена. В Новый год не плюс 30. Полно хохлов (as VKE is).
Выбираю 10-ую позицию.
А Вы?